Configuración

Solución de Problemas de Canales

Utilice esta página cuando un canal se conecta pero su comportamiento es incorrecto.

Escalera de comandos

Ejecute estos en orden primero:

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

Línea base saludable:

• Runtime: running
• RPC probe: ok
• El sondeo del canal muestra conectado/listo

WhatsApp

Firmas de fallo de WhatsApp

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Conectado pero sin respuestas en DM	openclaw pairing list whatsapp	Apruebe el remitente o cambie la política de DM/lista de permitidos.
Mensajes de grupo ignorados	Verifique requireMention + patrones de mención en la configuración	Mencione al bot o relaje la política de mención para ese grupo.
Bucles de desconexión/reinicio de sesión aleatorios	openclaw channels status --probe + registros	Vuelva a iniciar sesión y verifique que el directorio de credenciales esté saludable.

Solución de problemas completa: /channels/whatsapp#troubleshooting-quick

Telegram

Firmas de fallo de Telegram

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
/start pero sin flujo de respuesta utilizable	openclaw pairing list telegram	Apruebe el emparejamiento o cambie la política de DM.
Bot en línea pero el grupo permanece en silencio	Verifique el requisito de mención y el modo de privacidad del bot	Desactive el modo de privacidad para la visibilidad del grupo o mencione al bot.
Fallos de envío con errores de red	Inspeccione los registros en busca de fallos en llamadas a la API de Telegram	Solucione el enrutamiento DNS/IPv6/proxy a api.telegram.org.
Actualizado y la lista de permitidos le bloquea	openclaw security audit y listas de permitidos de configuración	Ejecute openclaw doctor --fix o reemplace @username con IDs de remitente numéricos.

Solución de problemas completa: /channels/telegram#troubleshooting

Discord

Firmas de fallo de Discord

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Bot en línea pero sin respuestas en el gremio	openclaw channels status --probe	Permita el gremio/canal y verifique el intento de contenido de mensaje.
Mensajes de grupo ignorados	Verifique los registros para ver descartes por mención	Mencione al bot o establezca requireMention: false para el gremio/canal.
Faltan respuestas en DM	openclaw pairing list discord	Apruebe el emparejamiento de DM o ajuste la política de DM.

Solución de problemas completa: /channels/discord#troubleshooting

Slack

Firmas de fallo de Slack

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Modo socket conectado pero sin respuestas	openclaw channels status --probe	Verifique el token de aplicación + token de bot y los alcances requeridos.
DMs bloqueados	openclaw pairing list slack	Apruebe el emparejamiento o relaje la política de DM.
Mensaje de canal ignorado	Verifique groupPolicy y la lista de permitidos del canal	Permita el canal o cambie la política a open.

Solución de problemas completa: /channels/slack#troubleshooting

iMessage y BlueBubbles

Firmas de fallo de iMessage y BlueBubbles

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Sin eventos entrantes	Verifique la accesibilidad del webhook/servidor y los permisos de la aplicación	Solucione la URL del webhook o el estado del servidor de BlueBubbles.
Puede enviar pero no recibir en macOS	Verifique los permisos de privacidad de macOS para la automatización de Mensajes	Vuelva a otorgar permisos TCC y reinicie el proceso del canal.
Remitente de DM bloqueado	openclaw pairing list imessage o openclaw pairing list bluebubbles	Apruebe el emparejamiento o actualice la lista de permitidos.

Solución de problemas completa:

• /channels/imessage#troubleshooting-macos-privacy-and-security-tcc
• /channels/bluebubbles#troubleshooting

Signal

Firmas de fallo de Signal

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Demonio accesible pero el bot en silencio	openclaw channels status --probe	Verifique la URL/cuenta del demonio signal-cli y el modo de recepción.
DM bloqueado	openclaw pairing list signal	Apruebe el remitente o ajuste la política de DM.
Las respuestas de grupo no se activan	Verifique la lista de permitidos del grupo y los patrones de mención	Agregue remitente/grupo o relaje la restricción.

Solución de problemas completa: /channels/signal#troubleshooting

Matrix

Firmas de fallo de Matrix

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Inició sesión pero ignora mensajes de sala	openclaw channels status --probe	Verifique groupPolicy y la lista de permitidos de la sala.
Los DMs no se procesan	openclaw pairing list matrix	Apruebe el remitente o ajuste la política de DM.
Fallan las salas encriptadas	Verifique el módulo de cifrado y la configuración de encriptación	Habilite el soporte de encriptación y vuelva a unirse/sincronizar la sala.

Solución de problemas completa: /channels/matrix#troubleshooting

Análisis de Ubicación de Canales

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